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服务中心

Service centres

服务内容/Service Contents

1.接受非标产品的订制,满足客户的需求。

2.客户产品自购买之日起享受厂家的一年免费维修。

3.客户在使用产品碰到任何问题,皆可通过电话与我们技术人员沟通,咨询相关信息。

4.我们可替客户与其所在地的经销商联系完成维修事宜。

5.用户可得到我们的技术支持,包括索取技术资料、技术文献,提供技术交流等。

6.根据合同选择货运方式或送货上门。

服务流程/Service Contents

01 产品研发

  • 设计研发

  • 设计评审

  • 设计验证

  • 设计确认

02 产品生产

  • 材料采购

  • 进货验收

  • 投入生产

  • 品质监控

  • 咨询沟通

  • 提交方案

  • 签订合同

  • 货物速运

  • 安装调试

  • 跟踪服务

  • 维修服务

  • 设计支持

  • 设计培训

服务条款/Service Contents

售后服务规程

1.按需配置

森信的仪表可按顾客的具体要求按需配置,更贴近用户选择。

2.品质保质

森信的所有产品均经过严格测试后出厂。我们时刻跟踪业界最新科技,保证您获得优良品质。

3.聆听意见

我们坚信,对质量最挑剔的用户是我们最好的老师。

4.售后服务

用户在正常条件下使用,自购买之日起12个月内产品因制造质量原因发生故障,由本公司负责免费维修,终身保修。

品质保证 /Service Contents

质量管理八大原则

原则1 — 以顾客为中心

组织依存于他们的顾客,因而组织应理解顾客当前和未来的需求,满足顾客需求并争取超过顾客的期望。

原则2 — 领导作用

领导者建立组织相互统一的宗旨、方向和内部环境。所创造的环境能使员工充分参与实现组织目标的活动。

原则3 — 全员参与

各级人员都是组织的根本,只有他们的充分参与才能使他们的才干为组织带来受益。

原则4 — 过程方法

将相关的资源和活动作为过程来进行管理,可以更高效地达到预期的目的。

原则5 — 系统管理

针对制订的目标,识别、理解并管理一个由相互联系的过程所组成的体系,有助于提高组织的有效性和效率。

原则6 — 持续改进

持续改进是一个组织永恒的目标。

原则7 — 以事实为决策依据

有效的决策是建立在对数据和信息进行合乎逻辑和直观的分析基础上。

原则8 — 互利的供方关系

组织和供方之间保持互利关系,可增进两个组织创造价值的能力。